Wiki-Quellcode von Hilfe
Version 6.1 von MACH formsolutions am 26.02.2020
Verstecke letzte Bearbeiter
| author | version | line-number | content |
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1.1 | 1 | In der „[[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]]“ steht der Hauptmenüpunkt „Hilfe“ zur Verfügung. Über diesen Hauptmenüpunkt gelangt man über die Menüpunkte „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfragen“, „Release-Notes“ in die entsprechenden Bereiche. Weiterhin wird die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt. |
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| 3 | ![[Hauptansicht Service und Support|@SupportHauptnavigationsleiste.jpg]] | ||
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| 5 | ## Software-Version | ||
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| 7 | Weiterhin hat der Benutzer über den Menüpunkt Hilfe die Möglichkeit, die aktuelle Software-Version des Kundenbereichs einzusehen. Bei Problemen im neuen Kundenbereich kann es hilfreich sein, diese dem Support mitzuteilen. | ||
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| 9 | ![[Software-Version|@HilfeSoftwareVersion.jpg]] | ||
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| 11 | ## Release-Notes | ||
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| 13 | Über den Menüpunkt „Release-Notes“ gelangt man direkt zur Auflistung der aktuellen Änderungen des letzten Releases bzw. zum Archiv der vorhergehenden Releases. | ||
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| 15 | ## Datenschutzerklärung | ||
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| 17 | Über den Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zur vom Formularserverbetreiber hinterlegten Datenschutzerklärung. | ||
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| 19 | ## Impressum | ||
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| 21 | Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Formularserverbetreiber hinterlegten Impressum. | ||
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| 23 | ## Teamviewer | ||
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| 25 | Um an einer Webschulung teilzunehmen, wird eine Webkonferenz über den Teamviewer benötigt. Hierzu steht über den nachfolgenden Link der Teamviewer zum Download bereit. | ||
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| 27 | [Teamviewer Download](https://go.teamviewer.com/formsolutions) | ||
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| 29 | ## Kontakt ![[Kontaktdaten|@HilfeKontakt.jpg]] | ||
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| 31 | Sie möchten uns telefonisch oder per E-Mail erreichen? Kein Problem. Über die nachfolgenden Kontaktdaten können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr erreichen. | ||
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| 33 | **Postanschrift:** | ||
| 34 | Form-Solutions GmbH | ||
| 35 | Bahnhofstraße 10 | ||
| 36 | 76137 Karlsruhe | ||
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| 38 | **Kontaktdaten:** | ||
| 39 | Tel.: 0 721 / 75 40 55 0 | ||
| 40 | Fax: 0 721 / 75 40 55 717 | ||
| 41 | E-Mail: support@form-solutions.de | ||
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| 43 | ***Hinweis: Bitte beachten Sie, unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen.*** | ||
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