Änderungen von Dokument Hilfe

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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1		-In der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] besteht unter dem Hauptmenüpunkt „Hilfe“ Zugang zu den Bereichen „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfrage“, „Release-Notes“, „Datenschutzerklärung“, „Impressum“, „zum Anwenderforum“.
	1	+In der „[[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]]“ steht der Hauptmenüpunkt „Hilfe“ zur Verfügung. Über diesen Hauptmenüpunkt gelangt man über die Menüpunkte „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfragen“, „Release-Notes“ in die entsprechenden Bereiche. Weiterhin wird die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
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3		-In diesem Menü wird auch die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
4		-
5	5	![[Hauptansicht Service und Support|@SupportHauptnavigationsleiste.jpg]]
6	6
7	7	## Software-Version
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9		-Bei Problemen ist es hilfreich, dem Support die genutzte Software-Version mitzuteilen.
	7	+Weiterhin hat der Benutzer über den Menüpunkt Hilfe die Möglichkeit, die aktuelle Software-Version des Kundenbereichs einzusehen. Bei Problemen im neuen Kundenbereich kann es hilfreich sein, diese dem Support mitzuteilen.
10	10
11	11	![[Software-Version|@HilfeSoftwareVersion.jpg]]
12	12
...	...	@@ -26,7 +26,7 @@
26	26
27	27	## Impressum
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29		-Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Betreiber hinterlegten Impressum.
	27	+Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Formularserverbetreiber hinterlegten Impressum.
30	30
31	31	---
32	32
...	...	@@ -41,7 +41,7 @@
41	41	## Kontakt {{icon name="id-card" size="3" title="id-card"/}}
42	42
43	43	**Postanschrift:**
44		-MACH ProForms GmbH
	42	+Form-Solutions GmbH
45	45	Bahnhofstraße 10
46	46	76137 Karlsruhe
47	47
...	...	@@ -48,11 +48,18 @@
48	48	**Kontaktdaten:**
49	49	{{icon name="phone" size="3" title="phone"/}} 0 721 / 75 40 55 0
50	50	{{icon name="fax" size="3" title="fax "/}} 0 721 / 75 40 55 717
51		-{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [info@machproforms.de](info@machproforms.de)
52		-{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} [www.machproforms.de](https://www.machproforms.de)
	49	+{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [info@form-solutions.de](info@form-solutions.de)
	50	+{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} <www.form-solutions.de> 0
53	53
54	54	### Allgemeine Geschäftszeiten
55	55
56		-Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. (Gilt an Werktagen in Baden-Württemberg.)
	54	+Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
57	57
58	58	**Montag bis Donnerstag:** 09:00 bis 17:00 Uhr **Freitag:** 09:00 bis 14:00 Uhr
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	58	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
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	60	+1. Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg
	61	+1. Unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen.
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