Wiki-Quellcode von Anmeldung im Kundenbereich
Version 472.33 von MACH ProForms GmbH am 17.03.2025
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | ## Erstanmeldung | ||
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| 3 | ### Benutzer anlegen | ||
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| 5 | Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. | ||
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| 7 | ### E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos | ||
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| 9 | Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird. | ||
| 10 | Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz. | ||
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| 12 | ![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]] | ||
| 13 | |||
| 14 | ### Passwortvorgaben | ||
| 15 | |||
| 16 | * mindestens acht Zeichen lang | ||
| 17 | * mindestens eine Zahl | ||
| 18 | * mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe | ||
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| 20 | ### Erstanmeldung | ||
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| 22 | Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. | ||
| 23 | Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet. | ||
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| 25 | Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen. | ||
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| 27 | --- | ||
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| 29 | ## Passwort vergessen/zurücksetzen | ||
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| 31 | Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers. | ||
| 32 | |||
| 33 | Benötigte Daten: | ||
| 34 | |||
| 35 | * Benutzername oder Benutzernummer | ||
| 36 | * E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse des Benutzerkontos) | ||
| 37 | |||
| 38 | Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig. | ||
| 39 | |||
| 40 | Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest. | ||
| 41 | |||
| 42 | Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. | ||
| 43 | |||
| 44 | --- | ||
| 45 | |||
| 46 | ## Abmeldung/Account wechseln | ||
| 47 | |||
| 48 | Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. | ||
| 49 | Nenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen. | ||
| 50 | |||
| 51 | Sehen Sie anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt. | ||
| 52 | Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln. | ||
| 53 | |||
| 54 | > {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_ | ||
| 55 | > | ||
| 56 | > Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen! | ||
| 57 | |||
| 58 | ![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]] | ||
| 59 | |||
| 60 | --- | ||
| 61 | |||
| 62 | ## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen | ||
| 63 | |||
| 64 | Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben: | ||
| 65 | |||
| 66 | ### Login Formularserver | ||
| 67 | |||
| 68 | * **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"** | ||
| 69 | Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. | ||
| 70 | * **"Passwort ist ein Pflichtfeld"** | ||
| 71 | Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. | ||
| 72 | |||
| 73 | ### Passwort zurücksetzen | ||
| 74 | |||
| 75 | * **Ungültige Anmeldedaten** | ||
| 76 | Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein. | ||
| 77 | * **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.** | ||
| 78 | Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. | ||
| 79 | * **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.** | ||
| 80 | Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. | ||
| 81 | * **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.** | ||
| 82 | Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht. |