Wiki-Quellcode von An- und Abmeldung im Kundenbereich
Zuletzt geändert von MACH ProForms GmbH am 17.03.2025
Verstecke letzte Bearbeiter
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
473.1 | 1 | {{toc/}} |
| |
472.38 | 2 | |
| |
474.1 | 3 | == Erstanmeldung == |
| |
1.1 | 4 | |
| |
474.1 | 5 | === Benutzer anlegen === |
| |
472.5 | 6 | |
| |
474.1 | 7 | Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. |
| |
1.1 | 8 | |
| |
474.1 | 9 | === E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos === |
| |
472.5 | 10 | |
| |
474.1 | 11 | Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird. |
| |
471.32 | 12 | Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz. |
| |
471.9 | 13 | |
| |
474.1 | 14 | [[image:@AnmeldungEMail.jpg||alt="E-Mail"]] |
| |
1.1 | 15 | |
| |
474.1 | 16 | === Passwortvorgaben === |
| |
1.1 | 17 | |
| |
471.35 | 18 | * mindestens acht Zeichen lang |
| |
474.1 | 19 | * mindestens eine Zahl |
| |
472.2 | 20 | * mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe |
| |
1.1 | 21 | |
| |
474.1 | 22 | === Anmeldung === |
| |
472.8 | 23 | |
| |
474.1 | 24 | Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. |
| 25 | Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite>>Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet. | ||
| |
1.1 | 26 | |
| |
472.3 | 27 | Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen. |
| |
471.10 | 28 | |
| |
474.1 | 29 | ---- |
| |
1.1 | 30 | |
| |
474.1 | 31 | == Passwort vergessen/zurücksetzen == |
| |
1.1 | 32 | |
| |
472.13 | 33 | Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers. |
| |
1.1 | 34 | |
| |
472.10 | 35 | Benötigte Daten: |
| 36 | |||
| 37 | * Benutzername oder Benutzernummer | ||
| 38 | * E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse des Benutzerkontos) | ||
| 39 | |||
| |
472.19 | 40 | Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig. |
| |
472.10 | 41 | |
| |
472.27 | 42 | Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest. |
| 43 | |||
| |
477.1 | 44 | (% class="box infomessage" %) |
| 45 | ((( | ||
| |
474.1 | 46 | Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. |
| |
477.1 | 47 | ))) |
| |
1.1 | 48 | |
| |
474.1 | 49 | ---- |
| |
1.1 | 50 | |
| |
476.1 | 51 | == Abmelden/Account wechseln == |
| |
1.1 | 52 | |
| |
476.1 | 53 | Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste>>Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. [[image:@AnmeldungAbmelden.jpg||alt="Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich" data-xwiki-image-style-alignment="end"]] |
| |
472.34 | 54 | Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt. |
| |
1.1 | 55 | |
| |
474.1 | 56 | Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt. |
| |
472.36 | 57 | Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren. |
| |
472.28 | 58 | |
| |
474.1 | 59 | ---- |
| |
1.1 | 60 | |
| |
474.1 | 61 | == Fehlermeldungen == |
| |
1.1 | 62 | |
| |
474.1 | 63 | === Login Formularserver === |
| |
1.1 | 64 | |
| |
474.1 | 65 | * **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"** |
| |
472.1 | 66 | Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. |
| |
474.1 | 67 | * **"Passwort ist ein Pflichtfeld"** |
| |
472.1 | 68 | Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. |
| |
474.1 | 69 | * **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"** |
| |
479.1 | 70 | Nach wiederholter falscher Eingabe der Benutzerdaten wird der Login über diese IP-Adresse deaktiviert. Setzen Sie ein [[neues Passwort>>||anchor="HPasswortvergessen2FzurFCcksetzen"]], um die Sperre aufzuheben. |
| |
1.1 | 71 | |
| |
474.1 | 72 | === Passwort zurücksetzen === |
| |
1.1 | 73 | |
| |
474.1 | 74 | * **Ungültige Anmeldedaten** |
| |
470.1 | 75 | Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein. |
| |
474.1 | 76 | * **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.** |
| |
472.1 | 77 | Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. |
| |
474.1 | 78 | * **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.** |
| |
472.1 | 79 | Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. |
| |
474.1 | 80 | * **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.** |
| |
470.1 | 81 | Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht. |