Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich
Zuletzt geändert von MACH ProForms GmbH am 19.08.2025
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bearbeitet von MACH ProForms GmbH
am 19.08.2025
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bearbeitet von MACH ProForms GmbH
am 17.03.2025
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Syntax
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - XWiki2.11 +Markdown 1.2 - Inhalt
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... ... @@ -1,36 +1,32 @@ 1 - **Inhaltsverzeichnis**1 +## Erstanmeldung 2 2 3 - {{tocstart="2"/}}3 +### Benutzer anlegen 4 4 5 - ==Erstanmeldung==5 +Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. 6 6 7 - ===Benutzeranlegen===7 +### E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos 8 8 9 -Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. 10 - 11 -=== E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos === 12 - 13 -Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird. 9 +Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird. 14 14 Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz. 15 15 16 -[[ image:@AnmeldungEMail.jpg||alt="E-Mail"]]12 +![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]] 17 17 18 - ===Passwortvorgaben===14 +### Passwortvorgaben 19 19 20 20 * mindestens acht Zeichen lang 21 -* mindestens eine Zahl 17 +* mindestens eine Zahl 22 22 * mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe 23 23 24 - ===Anmeldung===20 +### Erstanmeldung 25 25 26 -Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. 27 -Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite >>Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.22 +Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. 23 +Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet. 28 28 29 29 Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen. 30 30 31 ---- -27 +--- 32 32 33 - ==Passwort vergessen/zurücksetzen==29 +## Passwort vergessen/zurücksetzen 34 34 35 35 Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers. 36 36 ... ... @@ -43,41 +43,40 @@ 43 43 44 44 Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest. 45 45 46 -(% class="box infomessage" %) 47 -((( 48 -Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. 49 -))) 42 +Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]. 50 50 51 ---- -44 +--- 52 52 53 - ==Abmelden/Account wechseln==46 +## Abmeldung/Account wechseln 54 54 55 -Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste >>Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.[[image:@AnmeldungAbmelden.jpg||alt="AnsichtderSchaltfläche Abmeldung im Kundenbereich" data-xwiki-image-style-alignment="end"]]48 +Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. 56 56 Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt. 57 57 58 -Sehen Sie anst elleder Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt.59 - Mit derSchaltfläche„Account wechseln“kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.51 +Sehen Sie anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt. 52 +Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln. 60 60 61 - ----54 +![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]] 62 62 63 - == Fehlermeldungen ==56 +--- 64 64 65 - ===LoginFormularserver===58 +## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen 66 66 67 -* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"** 60 +Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben: 61 + 62 +### Login Formularserver 63 + 64 +* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"** 68 68 Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. 69 -* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"** 66 +* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"** 70 70 Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden. 71 -* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"** 72 -Nach wiederholter falscher Eingabe der Benutzerdaten wird der Login über diese IP-Adresse deaktiviert. Setzen Sie ein [[neues Passwort>>||anchor="HPasswortvergessen2FzurFCcksetzen"]], um die Sperre aufzuheben. 73 73 74 - ===Passwort zurücksetzen===69 +### Passwort zurücksetzen 75 75 76 -* **Ungültige Anmeldedaten** 71 +* **Ungültige Anmeldedaten** 77 77 Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein. 78 -* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.** 73 +* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.** 79 79 Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. 80 -* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.** 75 +* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.** 81 81 Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten. 82 -* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.** 77 +* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.** 83 83 Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.