Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (3 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-An- und Abmeldung im Kundenbereich
	1	+Anmeldung im Kundenbereich

Syntax

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki 2.1
	1	+Markdown 1.2

Inhalt

...	...	@@ -1,34 +1,32 @@
1		-{{toc/}}
	1	+## Erstanmeldung
2	2
3		-== Erstanmeldung ==
	3	+### Benutzer anlegen
4	4
5		-=== Benutzer anlegen ===
	5	+Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
6	6
7		-Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	7	+### E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos
8	8
9		-=== E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos ===
10		-
11		-Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird.
	9	+Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird.
12	12	Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz.
13	13
14		-[[image:@AnmeldungEMail.jpg||alt="E-Mail"]]
	12	+![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]]
15	15
16		-=== Passwortvorgaben ===
	14	+### Passwortvorgaben
17	17
18	18	* mindestens acht Zeichen lang
19		-* mindestens eine Zahl
	17	+* mindestens eine Zahl
20	20	* mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe
21	21
22		-=== Anmeldung ===
	20	+### Erstanmeldung
23	23
24		-Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
25		-Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite>>Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
	22	+Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
	23	+Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
26	26
27	27	Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen.
28	28
29		-----
	27	+---
30	30
31		-== Passwort vergessen/zurücksetzen ==
	29	+## Passwort vergessen/zurücksetzen
32	32
33	33	Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers.
34	34
...	...	@@ -41,38 +41,43 @@
41	41
42	42	Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest.
43	43
44		-Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	42	+Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
45	45
46		-----
	44	+---
47	47
48		-== Abmelden/Account wechseln[[image:@AnmeldungAbmelden.jpg||alt="Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich" data-xwiki-image-style-alignment="end"]] ==
	46	+## Abmeldung/Account wechseln
49	49
50		-Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste>>Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.
51		-Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt.
	48	+Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.
52	52
53		-Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt.
54		-Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.
	50	+Sehen Sie anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sin dSie über die Funktio
	51	+Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
55	55
56		-----
	53	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	54	+>
	55	+> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
57	57
58		-== Fehlermeldungen ==
	57	+![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
59	59
60		-=== Login Formularserver ===
	59	+---
61	61
62		-* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
	61	+## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
	62	+
	63	+Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben:
	64	+
	65	+### Login Formularserver
	66	+
	67	+* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
63	63	Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
64		-* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
	69	+* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
65	65	Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
66		-* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"**
67		-Der Benutzer hat mehrfach falsche Logindaten eingegeben und ist gesperrt. Setzen Sie ein neues Passwort, um die Sperre aufzuheben.
68	68
69		-=== Passwort zurücksetzen ===
	72	+### Passwort zurücksetzen
70	70
71		-* **Ungültige Anmeldedaten**
	74	+* **Ungültige Anmeldedaten**
72	72	Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein.
73		-* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
	76	+* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
74	74	Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
75		-* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
	78	+* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
76	76	Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
77		-* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
	80	+* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
78	78	Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.