Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-An- und Abmeldung im Kundenbereich
	1	+Anmeldung im Kundenbereich

Inhalt

...	...	@@ -1,5 +3,3 @@
1		-{{toc/}}
2		-
3	3	## Erstanmeldung
4	4
5	5	### Benutzer anlegen
...	...	@@ -19,7 +19,7 @@
19	19	* mindestens eine Zahl
20	20	* mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe
21	21
22		-### Anmeldung
	20	+### Erstanmeldung
23	23
24	24	Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
25	25	Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
...	...	@@ -30,7 +30,7 @@
30	30
31	31	## Passwort vergessen/zurücksetzen
32	32
33		-Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers.
	31	+Auf der Log-in-Seite vom Formularserver steht dem Benutzer über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ die Möglichkeit, sein Passwort zurückzusetzen.
34	34
35	35	Benötigte Daten:
36	36
...	...	@@ -37,26 +37,34 @@
37	37	* Benutzername oder Benutzernummer
38	38	* E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse des Benutzerkontos)
39	39
40		-Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig.
	38	+Hierzu wird eine E-Mail vom Formularserver mit einem entsprechenden Link an den Benutzer gesendet. Dieser Link muss innerhalb von 24 Stunden genutzt werden. Nach dem Aufruf des Links kann der Benutzer in dem erscheinenden Dialogfenster ein neues Passwort vergeben. Nach der erfolgreichen Vergabe des neuen Passwortes kann der Benutzer sich über die Log-in-Seite mit dem neuen Passwort am Formularserver anmelden.
41	41
42		-Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest.
	40	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
43	43
44		-Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	42	+* Sofern ein Administrator die [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
45	45
	44	+![[Ansicht, in der das Passwort zurückgesetzt werden kann|@AnmeldungPasswortzurücksetzen.jpg]]
	45	+
46	46	---
47	47
48		-## Abmelden/Account wechseln![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
	48	+---
49	49
50		-Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.
51		-Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt.
	50	+## Abmeldung/Account wechseln
52	52
53		-Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt.
54		-Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.
	52	+Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Loginmaske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als ein anderer Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
55	55
	54	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	55	+>
	56	+> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
	57	+
	58	+![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
	59	+
56	56	---
57	57
58		-## Fehlermeldungen
	62	+## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
59	59
	64	+Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben:
	65	+
60	60	### Login Formularserver
61	61
62	62	* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
...	...	@@ -63,8 +63,6 @@
63	63	Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
64	64	* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
65	65	Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
66		-* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"**
67		-Der Benutzer hat mehrfach falsche Logindaten eingegeben und ist gesperrt. Setzen Sie ein neues Passwort, um die Sperre aufzuheben.
68	68
69	69	### Passwort zurücksetzen
70	70