Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zuletzt geändert von MACH ProForms GmbH am 17.03.2025

Von Version 472.38
bearbeitet von MACH ProForms GmbH
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -An- und Abmeldung im Kundenbereich
1 +Anmeldung im Kundenbereich
Inhalt
... ... @@ -1,5 +3,3 @@
1 -##
2 -
3 3  ## Erstanmeldung
4 4  
5 5  ### Benutzer anlegen
... ... @@ -39,24 +39,26 @@
39 39  
40 40  Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig.
41 41  
42 -Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest.
40 +Administrator  [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
43 43  
44 -Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
45 -
46 46  ---
47 47  
48 -## Abmelden/Account wechseln![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
44 +## Abmeldung/Account wechseln
49 49  
50 -Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. 
51 -Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt.
46 +Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Loginmaske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als ein anderer Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
52 52  
53 -Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt. 
54 -Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.
48 +> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
49 +>
50 +> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
55 55  
52 +![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
53 +
56 56  ---
57 57  
58 -## Fehlermeldungen
56 +## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
59 59  
58 +Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben:
59 +
60 60  ### Login Formularserver
61 61  
62 62  * **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
... ... @@ -63,8 +63,6 @@
63 63  Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
64 64  * **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
65 65  Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
66 -* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"**
67 -Der Benutzer hat mehrfach falsche Logindaten eingegeben und ist gesperrt. Setzen Sie ein neues Passwort, um die Sperre aufzuheben.
68 68  
69 69  ### Passwort zurücksetzen
70 70