Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (3 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Anmeldung im Kundenbereich
	1	+An- und Abmeldung im Kundenbereich

Syntax

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Markdown 1.2
	1	+XWiki 2.1

Inhalt

...	...	@@ -1,32 +1,34 @@
1		-## Erstanmeldung
	1	+{{toc/}}
2	2
3		-### Benutzer anlegen
	3	+== Erstanmeldung ==
4	4
5		-Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	5	+=== Benutzer anlegen ===
6	6
7		-### E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos
	7	+Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
8	8
9		-Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird.
	9	+=== E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos ===
	10	+
	11	+Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird.
10	10	Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz.
11	11
12		-![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]]
	14	+[[image:@AnmeldungEMail.jpg||alt="E-Mail"]]
13	13
14		-### Passwortvorgaben
	16	+=== Passwortvorgaben ===
15	15
16	16	* mindestens acht Zeichen lang
17		-* mindestens eine Zahl
	19	+* mindestens eine Zahl
18	18	* mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe
19	19
20		-### Erstanmeldung
	22	+=== Anmeldung ===
21	21
22		-Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
23		-Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
	24	+Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
	25	+Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite>>Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
24	24
25	25	Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen.
26	26
27		----
	29	+----
28	28
29		-## Passwort vergessen/zurücksetzen
	31	+== Passwort vergessen/zurücksetzen ==
30	30
31	31	Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers.
32	32
...	...	@@ -39,43 +39,41 @@
39	39
40	40	Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest.
41	41
42		-Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	44	+(% class="box infomessage" %)
	45	+(((
	46	+Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes>>Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	47	+)))
43	43
44		----
	49	+----
45	45
46		-## Abmeldung/Account wechseln
	51	+== Abmelden/Account wechseln ==
47	47
48		-Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.
	53	+Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste>>Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. [[image:@AnmeldungAbmelden.jpg||alt="Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich" data-xwiki-image-style-alignment="end"]]
	54	+Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt.
49	49
50		-Sehen Sie anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sin dSie
51		-Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
	56	+Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt.
	57	+Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.
52	52
53		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
54		->
55		-> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
	59	+----
56	56
57		-![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
	61	+== Fehlermeldungen ==
58	58
59		----
	63	+=== Login Formularserver ===
60	60
61		-## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
62		-
63		-Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben:
64		-
65		-### Login Formularserver
66		-
67		-* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
	65	+* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
68	68	Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
69		-* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
	67	+* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
70	70	Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
	69	+* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"**
	70	+Der Benutzer hat mehrfach falsche Logindaten eingegeben und ist gesperrt. Setzen Sie ein [[neues Passwort>>||anchor="HPasswortvergessen2FzurFCcksetzen"]], um die Sperre aufzuheben.
71	71
72		-### Passwort zurücksetzen
	72	+=== Passwort zurücksetzen ===
73	73
74		-* **Ungültige Anmeldedaten**
	74	+* **Ungültige Anmeldedaten**
75	75	Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein.
76		-* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
	76	+* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
77	77	Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
78		-* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
	78	+* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
79	79	Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
80		-* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
	80	+* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
81	81	Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.