Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Anmeldung im Kundenbereich
	1	+An- und Abmeldung im Kundenbereich

Inhalt

...	...	@@ -1,3 +1,5 @@
	1	+##
	2	+
1	1	## Erstanmeldung
2	2
3	3	### Benutzer anlegen
...	...	@@ -28,7 +28,7 @@
28	28
29	29	## Passwort vergessen/zurücksetzen
30	30
31		-Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des.
	33	+Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers.
32	32
33	33	Benötigte Daten:
34	34
...	...	@@ -35,34 +35,26 @@
35	35	* Benutzername oder Benutzernummer
36	36	* E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse des Benutzerkontos)
37	37
38		-Hierzu wird eine E-Mail vom Formularserver mit einem entsprechenden Link an den Benutzer gesendet. Dieser Link muss innerhalb von 24 Stunden genutzt werden. Nach dem Aufruf des Links kann der Benutzer in dem erscheinenden Dialogfenster ein neues Passwort vergeben. Nach der erfolgreichen Vergabe des neuen Passwortes kann der Benutzer sich über die Log-in-Seite mit dem neuen Passwort am Formularserver anmelden.
	40	+Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig.
39	39
40		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	42	+Legen Sie ein neues Passwort nach den Passwortvorgaben fest.
41	41
42		-* Sofern ein Administrator die [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
	44	+Administratoren können für Benutzer die E-Mail zur Passwortvergabe auslösen. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
43	43
44		-![[Ansicht, in der das Passwort zurückgesetzt werden kann|@AnmeldungPasswortzurücksetzen.jpg]]
45		-
46	46	---
47	47
48		----
	48	+## Abmelden/Account wechseln![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
49	49
50		-## Abmeldung/Account wechseln
	50	+Mit der Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden.
	51	+Nach einer Stunde ohne Eingabe am Formularserver werden Sie automatisch ausgeloggt.
51	51
52		-Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Loginmaske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als ein anderer Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
	53	+Sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „Account wechseln“, dann sind Sie über die Funktion "als dieser Benutzer anmelden" der Benutzerverwaltung in ein anderes Benutzerkonto gewechselt.
	54	+Mit der Schaltfläche „Account wechseln“ kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückkehren.
53	53
54		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
55		->
56		-> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
57		-
58		-![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
59		-
60	60	---
61	61
62		-## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
	58	+## Fehlermeldungen
63	63
64		-Nachfolgend sind mögliche auftretende Fehlermeldungen und deren Bedeutung beschrieben:
65		-
66	66	### Login Formularserver
67	67
68	68	* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
...	...	@@ -69,6 +69,8 @@
69	69	Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
70	70	* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
71	71	Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
	66	+* **"Das Authentifizierungssystem ist nicht verfügbar"**
	67	+Der Benutzer hat mehrfach falsche Logindaten eingegeben und ist gesperrt. Setzen Sie ein neues Passwort, um die Sperre aufzuheben.
72	72
73	73	### Passwort zurücksetzen
74	74