Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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1		-## {{icon name="sign-in" size="3"/}} Erstanmeldung
	1	+## Erstanmeldung
2	2
3		-Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	3	+### Benutzer anlegen
4	4
	5	+Neue Benutzer werden von einem Administrator auf dem Formularserver angelegt. Lesen Sie dazu den Artikel zum Thema: [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
	6	+
	7	+### E-Mail zur Aktivierung des neuen Benutzerskontos
	8	+
5	5	Der neu angelegte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für das Benutzerkonto. Der Link führt zur Maske, in der das Passwort festgelegt wird.
6	6	Empfänger der Aktivierungs-E-Mail ist die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse aus dem Benutzerdatensatz.
7	7
8	8	![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]]
9	9
10		-Folgende Eingaben sind notwendig um ein Passwort zu vergeben:
	14	+### Passwortvorgaben
11	11
12		-* **Passwort**
13		-Hier kann ein Passwort hinterlegt werden. Folgende Kriterien muss das Passwort erfüllen:
14		- * mindestens acht Zeichen lang
15		- * mindestens eine Zahl enthalten
16		- * mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben enthalten
17		-**Beispiel:** aBcde3fg
18		-* **Passwortwiederholung**
19		-Durch die Wiederholung des Passworts wird sichergestellt, dass der Benutzer bei der Eingabe sich nicht vertippt hat.
	16	+* mindestens acht Zeichen lang
	17	+* mindestens eine Zahl
	18	+* mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstabe
20	20
21		-Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf das sogenannte „[[Dashboard|Main.02_Dashboard]]“ des Kundenbereichs weitergeleitet.
	20	+### Erstanmeldung
22	22
23		-* Sofern der E-Mail-Server nicht aktiv ist, erscheint dem Administrator nach dem Anlegen des Benutzers eine Fehlermeldung. Den erscheinenden Link in der Fehlermeldung muss dann vom Administrator dem Benutzer anderweitig mitgeteilt werden.
24		-* Nach wiederholter falscher Eingabe der Benutzerdaten wird der Login über diese IP-Adresse deaktiviert.
25		-Die Sperre wird aufgehoben, wenn ein neues Passwort für den Benutzer gesetzt wird. Nutzen Sie dafür den Link "Passwort vergessen?" unter der Loginmaske.
	22	+Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden.
	23	+Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf die [[Startseite|Main.02_Dashboard]] des Kundenbereichs weitergeleitet.
26	26
	25	+Die Erstanmeldung ist damit abgeschlossen.
	26	+
27	27	---
28	28
29	29	## Passwort vergessen/zurücksetzen
30	30
31		-Auf der Log-in-Seite vom Formularserver steht dem Benutzer über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ die Möglichkeit, sein Passwort zurückzusetzen. In dem erscheinenden Dialog „Passwort zurücksetzen“ kann mit der Hilfe des Benutzernamens/der Benutzernummer und der dazugehörigen E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse) neue Zugangsdaten angefordert werden. Hierzu wird eine E-Mail vom Formularserver mit einem entsprechenden Link an den Benutzer gesendet. Dieser Link muss innerhalb von 24 Stunden genutzt werden. Nach dem Aufruf des Links kann der Benutzer in dem erscheinenden Dialogfenster ein neues Passwort vergeben. Nach der erfolgreichen Vergabe des neuen Passwortes kann der Benutzer sich über die Log-in-Seite mit dem neuen Passwort am Formularserver anmelden.
	31	+Die Funktion „Passwort vergessen“ finden Sie auf der Log-In-Seite des Formularservers.
32	32
33		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	33	+Benötigte Daten:
34	34
35		-* Benutzername/Benutzernummer und E-Mail-Adresse müssen korrekt eingegeben werden, um eine E-Mail mit dem entsprechenden Link zu erhalten.
36		-* Sofern ein Administrator die [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
	35	+* Benutzername oder Benutzernummer
	36	+* E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse des Benutzerkontos)
37	37
38		-![[Ansicht, in der das Passwort zurückgesetzt werden kann|@AnmeldungPasswortzurücksetzen.jpg]]
	38	+Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Dieser Link ist 24 Stunden gültig.
39	39
40		----
	40	+Administratoren können die E-Mail zur Passwortvergabe auslöse. Die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" befindet sich im Abschnitt "Zugangsdaten" des entsprechenden [[Benutzerdatensatzes|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]].
41	41
42	42	---
43	43
44	44	## Abmeldung/Account wechseln
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46		-Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Log-in-Maske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als einen anderen Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
	46	+Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Loginmaske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als ein anderer Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
47	47
48	48	> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
49	49	>
...	...	@@ -60,9 +60,9 @@
60	60	### Login Formularserver
61	61
62	62	* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
63		-Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
	63	+Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
64	64	* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
65		-Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
	65	+Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig, um sich beim Formularserver anzumelden.
66	66
67	67	### Passwort zurücksetzen
68	68
...	...	@@ -69,8 +69,8 @@
69	69	* **Ungültige Anmeldedaten**
70	70	Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein.
71	71	* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
72		-Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
	72	+Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
73	73	* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
74		-Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
	74	+Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig, um den Prozess zu starten.
75	75	* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
76	76	Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.