Änderungen von Dokument An- und Abmeldung im Kundenbereich

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -2,12 +2,15 @@
2	2
3	3	Um sich auf dem Formularserver anmelden zu können, muss zuerst durch einen Administrator oder Serververantwortlichen ein neuer [[Benutzer|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] auf dem Formularserver angelegt werden. Nach dem Anlegen des Benutzers wird automatisch vom Formularserver eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse im Benutzerdatensatz) des Benutzers verschickt. Diese E-Mail hat typischerweise folgenden Inhalt:
4	4
5		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} ***Hinweis:***
6		-> 1. Sofern der E-Mail-Server nicht aktiv ist, erscheint dem Administrator nach dem Anlegen des Benutzers eine Fehlermeldung. Den erscheinenden Link in der Fehlermeldung muss dann vom Administrator dem Benutzer anderweitig mitgeteilt werden.
7		-> 2. Bei falscher Eingabe der Benutzerdaten wird das Neuladen des Login-Fensters langsamer.
8		-> 3. Bei erfolgreichem Login, wird die Neuladezeit des Login-Fensters zurückgesetzt.
9		-> 4. Die Neuladezeit ist an die IP gebunden und wird lediglich bei einem Serverneustart oder einem erfolgreichen Login zurückgesetzt.
	5	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
10	10
	7	+1. Sofern der E-Mail-Server nicht aktiv ist, erscheint dem Administrator nach dem Anlegen des Benutzers eine Fehlermeldung. Den erscheinenden Link in der Fehlermeldung muss dann vom Administrator dem Benutzer anderweitig mitgeteilt werden.
	8	+1. Bei falscher Eingabe der Benutzerdaten wird das Neuladen des Login-Fensters langsamer.
	9	+1. Bei erfolgreichem Login, wird die Neuladezeit des Login-Fensters zurückgesetzt.
	10	+1. Die Neuladezeit ist an die IP gebunden und wird lediglich bei einem Serverneustart oder einem erfolgreichen Login zurückgesetzt.
	11	+
	12	+
	13	+
11	11	![[E-Mail|@AnmeldungEMail.jpg]]
12	12
13	13	Für die Erstanmeldung ist es notwendig, dass der Benutzer, den in der E-Mail hinterlegten Link, aufruft. Nach dem Aufruf wird der Benutzer auf die „Passwort zurücksetzen“-Seite weitergeleitet. Auf dieser Seite kann der Benutzer ein Passwort vergeben.
...	...	@@ -16,51 +16,50 @@
16	16
17	17	Folgende Eingaben sind notwendig um ein Passwort zu vergeben:
18	18
19		-- **Passwort**<br />
20		-Hier kann ein Passwort hinterlegt werden. Folgende Kriterien muss das Passwort erfüllen:<br />
21		- - mindestens acht Zeichen lang
22		- - mindestens eine Zahl enthalten
23		- - mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben enthalten<br />
24		- **Beispiel:** aBcde3fg
25		-<br />
	22	+* **Passwort**
	23	+Hier kann ein Passwort hinterlegt werden. Folgende Kriterien muss das Passwort erfüllen:
	24	+ * mindestens acht Zeichen lang
	25	+ * mindestens eine Zahl enthalten
	26	+ * mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben enthalten
	27	+**Beispiel:** aBcde3fg
26	26
27		-- **Passwortwiederholung**<br />
	29	+* **Passwortwiederholung**
28	28	Durch die Wiederholung des Passworts wird sichergestellt, dass der Benutzer bei der Eingabe sich nicht vertippt hat.
29	29
30	30	Nachdem ein Passwort vergeben worden ist, wird der Benutzer auf die Log-in-Seite des Formularservers weitergeleitet. Auf der Log-in-Seite kann der Benutzer sich mit dem Benutzernamen/der Benutzernummer (siehe E-Mail) und dem vergebenen Passwort anmelden. Nach der erfolgreichen Anmeldung wird der Benutzer auf das sogenannte „[[Dashboard|Main.02_Dashboard]]“ des Kundenbereichs weitergeleitet.
31	31
32		-____
	34	+---
33	33
34	34	## Passwort vergessen/zurücksetzen
35	35
36	36	Auf der Log-in-Seite vom Formularserver steht dem Benutzer über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ die Möglichkeit, sein Passwort zurückzusetzen. In dem erscheinenden Dialog „Passwort zurücksetzen“ kann mit der Hilfe des Benutzernamens/der Benutzernummer und der dazugehörigen E-Mail-Adresse (Benachrichtigungsadresse) neue Zugangsdaten angefordert werden. Hierzu wird eine E-Mail vom Formularserver mit einem entsprechenden Link an den Benutzer gesendet. Dieser Link muss innerhalb von 24 Stunden genutzt werden. Nach dem Aufruf des Links kann der Benutzer in dem erscheinenden Dialogfenster ein neues Passwort vergeben. Nach der erfolgreichen Vergabe des neuen Passwortes kann der Benutzer sich über die Log-in-Seite mit dem neuen Passwort am Formularserver anmelden.
37	37
38		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} ***Hinweis:***
39		-> 1. Benutzername/Benutzernummer und E-Mail-Adresse müssen korrekt eingegeben werden, um eine E-Mail mit dem entsprechenden Link zu erhalten.
40		-> 2. Sofern ein Administrator die [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
	40	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
41	41
42		-![[Ansicht, in der das Passwort zurückgesetzt werden kann|@AnmeldungPasswortzurücksetzen.jpg]]
43		-___
	42	+1. Benutzername/Benutzernummer und E-Mail-Adresse müssen korrekt eingegeben werden, um eine E-Mail mit dem entsprechenden Link zu erhalten.
	43	+1. Sofern ein Administrator die [[Zugangsdaten eines Benutzers|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]] ändern möchte, kann dies in dem Benutzerdatensatz des Benutzers vorgenommen werden.
44	44
45		-## Autologin
	45	+
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47		-Die Anmeldung am Formularserver wird durch das Einrichten eines Autologins in Form eines Webbrowser-Favoriten oder -Lesezeichens deutlich vereinfacht. Dabei muss der Benutzer einen entsprechenden Link in seinen Favoriten/Lesezeichen in seinem Webbrowser abspeichern. Durch den Link gelangt der Benutzer direkt zum Formularserver, ohne seine Zugangsdaten noch einmal eingeben zu müssen.
	47	+![[Ansicht, in der das Passwort zurückgesetzt werden kann|@AnmeldungPasswortzurücksetzen.jpg]]
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49		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} ***Hinweis:***
50		-> Mit dem Kundenbereich ab dem Jahr 2017 ist es nicht mehr möglich, neue Autologins zu erstellen. Die Funktionalität der vor dem Jahr 2017 erstellten Autologins bleibt erhalten, sofern sich das Passwort nicht ändert.
	49	+---
51	51
52		-___
	51	+
53	53
	53	+---
	54	+
54	54	## Abmeldung/Account wechseln
55	55
56	56	Über die Schaltfläche „Abmelden“ in der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] kann der Benutzer sich vom Formularserver abmelden. Nach der erfolgreichen Abmeldung wird der Benutzer zur Log-in-Maske weitergeleitet. Sofern der Benutzer sich in der Benutzerübersicht als einen anderen Benutzer eingeloggt hat, erscheint anstatt der Schaltfläche „Abmelden“ die Schaltfläche „[[Account wechseln|Main.07_Einstellungen-Fachadministration.02_Benutzer]]“. Über diese Schaltfläche kann der Benutzer in seinen eigenen Account zurückwechseln.
57	57
58		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} ***Hinweis:***
	59	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	60	+>
59	59	> Es erfolgt ein automatischer Logout, wenn Sie länger als eine Stunde keine Eingabe am Formularserver durchführen!
60	60
61	61	![[Ansicht der Schaltfläche Abmeldung im Kundenbereich|@AnmeldungAbmelden.jpg]]
62	62
63		-___
	65	+---
64	64
65	65	## {{icon name="far fa-exclamation-triangle" size="3"/}} Auftretende Fehlermeldungen
66	66
...	...	@@ -68,24 +68,18 @@
68	68
69	69	### Login Formularserver
70	70
71		-- **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
72		-Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
	73	+* **"Benutzername ist ein Pflichtfeld"**
	74	+Beim Login wurde kein Benutzername in das Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
	75	+* **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
	76	+Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
73	73
74		-- **"Passwort ist ein Pflichtfeld"**
75		-Beim Login wurde kein Passwort in das Feld "Passwort" eingetragen. Dies ist notwendig um sich beim Formularserver anzumelden.
76		-
77	77	### Passwort zurücksetzen
78	78
79		-- **Ungültige Anmeldedaten**
80		-Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein.
81		-
82		-- **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
83		-Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
84		-
85		-- **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
86		-Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
87		-
88		-- **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
89		-Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.
90		-
91		-
	80	+* **Ungültige Anmeldedaten**
	81	+Die eingegebenen Anmeldedaten beim Login stimmen nicht überein.
	82	+* **Bitte geben Sie einen gültigen Benutzernamen / eine gültige Benutzernummer an.**
	83	+Beim Passwort zurücksetzen wurde kein Benutzername oder eine Benutzernummer im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
	84	+* **Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.**
	85	+Beim Passwort zurücksetzen wurde keine E-Mail-Adresse im Feld "Benutzername / Benutzernummer" eingetragen. Dies ist notwendig um sich den Prozess zu starten.
	86	+* **Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.**
	87	+Es wurde eine E-Mail-Adresse angegeben, die aber nicht einem gültigen Aufbau einer E-Mail-Adresse entspricht.